มีงบจำกัด ควรเริ่มยิงโฆษณา Google Ads หรือ Facebook Ads ก่อนดี

ถ้าสินค้าหรือบริการมีคนค้นหาอยู่แล้วบน Google เช่น ร้านซ่อมแอร์ใกล้ฉัน หรือ ที่ปรึกษาบัญชี ควรเริ่มที่ Google Ads ก่อน เพราะจับกลุ่มคนที่ตั้งใจซื้ออยู่แล้ว ใช้งบน้อยก็เห็นผลไว แต่ถ้าสินค้ายังไม่มีคนรู้จักหรือเป็นของใหม่ที่ต้องสร้างความสนใจก่อน เช่นแบรนด์เสื้อผ้าเปิดใหม่ Facebook Ads จะเหมาะกว่าเพราะเข้าถึงคนได้กว้างในต้นทุนต่ำ แล้วค่อยดึงกลับมาขายทีหลัง

ทำไมต้องเลือกก่อน ทั้งที่งบน้อยแบ่งลงสองที่ก็ได้

เมื่องบจำกัด การแบ่งงบไปหลายช่องทางพร้อมกันมักทำให้แต่ละแคมเปญได้งบน้อยเกินกว่าระบบจะเรียนรู้และหาผลลัพธ์ได้ทัน ทั้ง Google และ Facebook ต้องใช้ข้อมูลการคลิกและการซื้อจำนวนหนึ่งก่อนระบบจะเริ่มแม่นยำ ถ้าแบ่งงบครึ่งต่อครึ่งในงบที่น้อยอยู่แล้ว อาจไม่มีช่องทางไหนได้ข้อมูลพอจะเห็นผลจริงเลย

การเลือกเริ่มจากช่องทางเดียวก่อน ทำให้เห็นผลลัพธ์ชัดเจนพอจะตัดสินใจต่อได้ว่าควรเพิ่มงบหรือเปลี่ยนทาง แทนที่จะเสียเวลาลองพร้อมกันแล้วแยกไม่ออกว่าช่องทางไหนทำงานจริง

Google Ads เหมาะกับธุรกิจแบบไหนก่อน

Google Ads จับคนที่กำลังมีปัญหาอยู่แล้วและพิมพ์ค้นหาทางแก้ เหมาะกับธุรกิจที่มีความต้องการชัดเจนอยู่ก่อนแล้ว เช่นบริการซ่อมแซม ธุรกิจกฎหมาย คลินิก หรือสินค้าที่คนมักเสิร์ชเปรียบเทียบราคาก่อนซื้อ

จุดแข็งคือคนที่คลิกเข้ามามักพร้อมตัดสินใจมากกว่า อัตราการปิดการขายจึงสูงกว่าเมื่อเทียบกับจำนวนคลิก แต่ข้อจำกัดคือถ้าไม่มีคนค้นหาคำที่เกี่ยวกับสินค้าอยู่แล้ว Google Ads จะช่วยได้น้อย เพราะเป็นช่องทางที่ตอบสนองความต้องการที่มีอยู่ ไม่ได้สร้างความต้องการใหม่

Facebook Ads เหมาะกับธุรกิจแบบไหนก่อน

Facebook Ads เหมาะกับสินค้าที่ต้องอาศัยภาพหรือเรื่องราวกระตุ้นความสนใจ เช่นแฟชั่น ของแต่งบ้าน อาหาร หรือบริการที่คนยังไม่รู้ว่าตัวเองต้องการจนกว่าจะเห็นโฆษณา

ต้นทุนต่อการเข้าถึงคนจำนวนมากมักถูกกว่า Google Ads ในช่วงเริ่มต้น ทำให้เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการสร้างการรับรู้แบรนด์ก่อนขาย แต่ต้องยอมรับว่าคนที่เห็นโฆษณาส่วนใหญ่ยังไม่ได้ตั้งใจซื้อ ต้องใช้เวลาสร้างความไว้ใจก่อนถึงจะปิดการขายได้

มีตัวช่วยตัดสินใจแบบเร็วไหม

เริ่มต้นยังไงให้ไม่เสียเวลาลองผิดลองถูก

เมื่อเลือกช่องทางเริ่มต้นได้แล้ว ควรตั้งงบทดสอบที่พอให้ระบบเก็บข้อมูลได้จริงในช่วง 2 ถึง 4 สัปดาห์แรก ก่อนตัดสินใจเพิ่มงบหรือเปลี่ยนทาง การรีบเปลี่ยนแคมเปญบ่อยเกินไปมักทำให้ระบบต้องเริ่มเรียนรู้ใหม่ทุกครั้งและเสียงบไปกับช่วงเรียนรู้ซ้ำๆ

ถ้าไม่แน่ใจว่าธุรกิจของตัวเองควรเริ่มจากช่องทางไหน ปรึกษาทีม Next Rocket ได้ ทีมงานจะช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและงบที่มีอยู่ ก่อนแนะนำจุดเริ่มต้นที่เหมาะกับธุรกิจจริง